Если у вас есть неисправный iPhone 14 Plus, вы можете получить его бесплатный ремонт. Apple напоминает о некоторых из них телефоны из-за проблем с камерой, замечено BFM Tech & Co в этот понедельник.
На своем сайте компания объясняет, что “обнаружила, что на очень ограниченном количестве iPhone 14 Plus, произведенных между 10 апреля 2023 года и 28 апреля 2024 года, задняя камера не отображает предварительный просмотр”. Если ремонт возможен, он будет на 100% покрыт американским гигантом, даже если вы купили свой телефон не во Франции, а в европейской стране.
Как я могу получить ремонт бесплатно?
Чтобы узнать, относится ли это к вам, компания установила на сайте метод проверки support.apple.com. Вам будет предложено ввести серийный номер вашего смартфона. Чтобы найти его, просто зайдите в Настройки > Общие > Информация > Серийный номер.
Если ваше устройство было отозвано, вам следует отдать его в Apple Storeв авторизованный сервисный центр или отправьте его непосредственно в службу послепродажного обслуживания. Apple советует своим клиентам создавать резервные копии данных iPhone в iCloud или на компьютере перед тем, как отдать его в ремонт.
До апреля 2027 года
Если ваш “iPhone 14 Plus получил повреждения, которые ставят под угрозу ремонт, например трещину на стеклянной задней панели, их нужно будет отремонтировать в первую очередь”, – предупреждает Apple. “В некоторых случаях за дополнительный ремонт придется заплатить”. Кроме того, вы можете запросить у Apple возврат денег, если вы уже отремонтировали заднюю камеру.
Вы можете воспользоваться этой программой до апреля 2027 года. После этой даты ремонт будет осуществляться за ваш счет.
