Тайный гнев ветеринаров на бессердечных владельцев домашних животных раскрыт: Вынужденные усыплять животных, потому что клиенты “не беспокоились”, – один из них рассказывает после трагического самоубийства

Ветеринар осудил “раздражающих”, казалось бы, обеспеченных владельцев домашних животных, которые приезжают к ветеринарам на шикарных машинах, а потом заявляют, что не могут позволить себе лечить своих дизайнерских щенков.

Ветеринар побеседовал с MailOnline после того, как в ходе расследования дела о смерти хирурга, покончившего с собой, он узнал, что его “уничтожает”, когда “богатые” клиенты не хотят платить за помощь своим животным, предпочитая пойти по более дешевому пути эвтаназии.

35-летний доктор Джон Эллис покончил с собой на фоне множества личных и профессиональных проблем, включая сильный стресс на работе, ночевки в машине по вызову и измену своему давнему партнеру.

Другие ветеринары рассказали MailOnline о ситуациях, схожих с теми, свидетелем которых стал доктор Эллис, а также о каскаде сложных решений, принимаемых день за днем, на фоне опасений по поводу кризиса психического здоровья в профессии ухода за животными.

Один ветеринар, работающий в Ланкашире, который попросил не называть его имени, сказал, что ему приходилось сталкиваться с ситуациями, когда, казалось бы, обеспеченные владельцы домашних животных привозили животных, за которых они не были готовы платить.

“Бывает, что люди приезжают на “Бимерах” и говорят: “Мы в PDSA”, – продолжает ветеринар, имея в виду благотворительную организацию, которая оказывает экстренную помощь владельцам животных с низким доходом, включая эвтаназию.

‘Вы смотрите в окно (на машину), и это так раздражает. Думаешь: “Ты что, действительно получаешь пособие и платишь за свою машину?” – это очень расстраивает”.

Они добавили, что, по их опыту, самыми проблемными клиентами были те, кто привозил дорогие дизайнерские породы, что усугубляло разочарование и дистресс, поскольку владельцы явно могли позволить себе оплатить лечение.

“Родословные стоят 1 000, 2 000 фунтов стерлингов, но они говорят, что не могут заплатить за первые прививки”, – добавили они. Это не имеет никакого смысла”.

В ходе дознания доктор Эллис узнал, что его особенно расстроил контраст между более обеспеченными владельцами домашних животных и теми, у кого меньше денег.

Более состоятельные владельцы просили его усыпить животных без необходимости, в то время как более бедные клиенты обычно не приходили к нему до последней минуты, потому что не могли заплатить за лечение – и у них не было другого выхода, кроме как усыпить своих питомцев.

Он сказал своей матери: “Когда кто-то говорит, что не хочет платить за помощь животному, а сам сидит в новенькой машине, другие люди, которым было очень трудно, не могут помочь. [financially] готовы на все, чтобы спасти своих животных, но они ничего не могут сделать, потому что уже слишком поздно”.

Ветеринар из Ланкашира рассказал MailOnline, что такое часто встречается в отрасли, и вспомнил, как расстраивался владелец животного, пришедший с собакой, которой требовалось кесарево сечение для рождения щенков – лечение, которое они не могли себе позволить.

Оказавшись перед выбором: эвтаназировать мать, убив вместе с ней новорожденных, ветеринар в итоге вместе со своим менеджером заставила клиента подписать план оплаты, который, как они знали, никогда не будет погашен.

Они добавили: “Если бы я был владельцем бизнеса, это не было бы правильным решением, но я не мог воткнуть вантуз в рожающую мать и помет из шести щенков. Вы не смогли бы жить с собой”.

Ветеринар, который с тех пор отошел от работы в ветеринарной хирургии, добавил, что подавляющее большинство клиентов – “не болваны”, но его огорчает, когда они не прислушиваются к советам.

Когда к вам приходят клиенты за советом по поводу ожирения, это самая большая проблема. Вы говорите им, чтобы они перестали так много есть.

‘Очень обидно, когда говоришь им об этом, а потом они возвращаются и жалуются, что ничего не изменилось – и оказывается, что они каждый день кормят их печеньем Rich Tea’.

“Когда ты посвящаешь чему-то свою жизнь… а кто-то приходит, приводит к тебе животное и говорит, что его не волнует (то, что происходит), это бывает редко, редко и редко, но это очень неприятно”.

Помощник по уходу за животными, работающий в Шотландии, рассказал, что бывали случаи, когда клиентам было “просто наплевать на своих питомцев”.

Они добавили о докторе Эллисе: “Это так печально, что еще один ветеринар потерял свою жизнь из-за стрессов, связанных с этой индустрией”.

Цифры свидетельствуют о том, что ветеринары уходят из отрасли в большем количестве, чем в предыдущие годы, причем эксперты предполагают, что одним из факторов может быть “эмоциональный стресс”, связанный с лечением плохих животных.

Последнее крупное исследование ветеринарной профессии в Великобритании, проведенное в 2021 году Королевским колледжем ветеринарных хирургов, показало, что более половины ветеринаров, приостановивших свою регистрацию или вообще ушедших, были в возрасте до 30 лет.

Из тех, кто уволился, почти половина проработала в этой должности менее пяти лет.

Многие ветеринары продолжают работать, пока решают, стоит ли им увольняться. Из тех, кто взвешивает свои возможности, 49 процентов назвали причиной “хронический стресс”, а 17 процентов – свое психическое здоровье.

Это подтверждается научными исследованиями: ветеринары, работающие на фермах, заявили в 2015 году в Эдинбургском университете, что они все чаще уходят из-за проблем с психическим здоровьем, включая депрессию, стресс и выгорание.

Ветеринар, который отошел от работы с животными, рассказал MailOnline, что испытывает “усталость от сострадания”, ухаживая за животными.

Доктор Лорен Дэвис, ветеринар из Йоркшира, сказала, что знает других людей, которые ушли через “пять, десять лет”, чтобы специализироваться на работе с другими животными, потому что работа была очень эмоциональной.

Она все еще работает в этой отрасли, но уже не в хирургии. Она ушла после восьми лет работы, когда поняла, что постоянные телефонные звонки по утрам при стабильной зарплате около 40 000 фунтов стерлингов больше того не стоят.

Теперь она сама себе хозяин в компании VetRelieve, занимающейся продажей ортопедических матрасов для кошек и собак.

Доктор Дэвис говорит: “Я был классическим примером человека, который всегда хотел стать ветеринаром – фотографии, на которых я обнимаю какого-то жалкого козленка в зоопарке.

Это была невероятно насыщенная карьера, но в ней много усталости от сострадания, и это сказывается на общем психическом здоровье”.

Когда люди приходят каждые 15 минут, принося свою гордость и радость с чем-то, что их очень беспокоит, вы хотите принести животному свое лучшее “я” и свои лучшие знания”.

Первым делом в понедельник утром это легко, но в субботу днем, когда у вас 14-я ушная инфекция за неделю, это невозможно”.

Она добавила, что ее часто будили в три часа ночи по “неотложным делам” – только для того, чтобы выяснить, что ее разбудили, чтобы дать совет по лечению блох.

Ей также неизбежно приходилось сообщать расстроенным владельцам, что для их питомцев ничего нельзя сделать – единственная возможность – эвтаназия.

Это было очень утомительно”, – признается она. Я чувствовала усталость от сострадания”.

На вас оказывали сильное давление владельцы, потому что они хотят, чтобы обслуживание было быстрым, дешевым и качественным, а на самом деле вам приходится выбирать два из них”.

Настоящая проблема заключается в том, что они хотят получить уход сейчас, причем самый лучший, и не хотят платить за него много”.

Я экстраверт, мне нравится отдавать все. Но в конце концов я обнаружил, что не могу этого делать. Я устала. Я очень устала. Это не стоило того времени, которое вы потратили”.

Доктор Клэр Пламбли, клинический психолог, которая считает ветеринаров своими клиентами, и автор книги “Выгорание”, говорит, что для хирургов-животноводов это обычное дело – сообщать о трудностях.

Она сказала: “Ветеринары имеют дело с большим количеством дистрессов – как с людьми, так и с животными, которые испытывают боль и не могут понять, что происходит”.

Кроме того, если речь идет о старшем ветеринарном персонале, им также необходимо думать об эмоциональных расстройствах и потребностях младшего персонала”.

Они много держат в руках, но их рабочий день, похоже, не учитывает эмоциональную интенсивность этого, и они не получают никакой эмоциональной поддержки, встроенной в их работу, как это делают психотерапевты”.

Они также склонны работать очень долго и нести большую нагрузку – оба фактора риска выгорания”.

Доктор Дэвис из компании VetRelieve говорит, что она стала намного счастливее после того, как ушла с передовой и открыла собственную фирму. Она по-прежнему является дипломированным ветеринаром, хотя и работает на другом поприще.

Раньше было так: ты становился ветеринаром, это было призвание, и ты занимался этим (всю жизнь). Но я знаю ветеринаров, которые занимались этим пять, десять лет, а потом задумались о том, что можно сменить место работы”, – говорит она.

Я считаю, что это (уход из ветеринарной практики) было правильным решением. Моим детям три и шесть лет, и я каждый день забираю и отвожу их из школы, и я очень много работаю, чтобы вывести эту компанию на рынок”.

Лично мне это нравится – я бы ничего не изменила, но пришлось потрудиться, чтобы прийти к тому, что я сейчас делаю”.

VetLife, благотворительная организация, оказывающая ветеринарам эмоциональную, финансовую и психическую поддержку, говорит: “Каждая смерть от самоубийства – это трагедия. Самоубийство – это сложный процесс, который не может быть вызван каким-то одним фактором.

Для всех ветеринаров, нуждающихся в поддержке, Vetlife Helpline работает 24 часа в сутки, 365 дней в году по тел: 0303 040 2551 или по анонимной электронной почте”.